下記をご確認の上、お問い合わせ頂けますよう、何卒宜しくお願いいたします。




● 希望の商品がカートに入りません。

● 特典がまだ同梱されるのか教えてください。

● 売り切れの商品は再販しますか?

● 注文内容を間違えました。

● 支払方法を変更できますか?

● 別々に注文した商品を1つに同梱して発送してほしいです。

● 海外からの注文や振込みは可能ですか?

● 配送業者はどこですか?

● 営業所止めはどうやったらできますか?

● 予約商品は必ず発売日に到着しますか?

● 注文内容や状況を確認したいです。

● 支払っていないはずの商品が届きました。

● クレジットカード決済の確定、引き落としはいつですか?

● 振り込みの際にIDを付け忘れてしまいました。

● 振込み期限の1週間以内とはいつのことですか?

● 振込み期限を過ぎた場合はどうなりますか?

● キャンセルメールはいつ届きますか?

● キャンセルメールが届いたけれども支払ってしまいました。

● 返品・交換をしたいです。

● 商品の保管期間と再送の対応について知りたいです。

● 問い合わせの返信がきません。


上記の内容を確認しました。



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